“修炼内功·厚积薄发”利家福事业部9月销售精英培训圆满结束

9月27日，“修炼内功·厚积薄发”利家福事业部9月销售精英培训会议在展厅三楼顺利召开，本次培训旨在提升公司销售人员的专业化程度，积极打造专业的销售团队，为终端客户提供更专业、更高效、更系统的服务。

▲培训会现场

首先，利家福事业部和君工厂产品开发副主任徐礼围绕 《陶瓷产品生产流程及产品外观分类》课题培训，主要针对墙地砖的生产制造流程、墙地砖的产品外观分类进行讲解。徐总以图、文的形式，精细全面的剖析了星耀石、闪光干粒、肌肤釉等各品类产品性能特点。销售精英们全神贯注，专心听讲，同时认真做笔记，生怕错漏每个知识点，培训现场学习氛围极其浓厚。

▲利家福事业部和君工厂产品开发副主任徐礼

接着，利家福事业部领导李亮佳为大家带来《提升团队解决产品质量售后问题能力》精彩课程，培训围绕着“营销团队如何正确看待客户投诉”、“如何辨别产品质量投诉分类情况”、“产品质量投诉问题存在的原因”、“产品质量投诉问题如何解决”和“遇到质量投诉问题处理原则”等多方面展开讲述。李总结合自己多年来在陶瓷行业积累的经验，给在场的销售精英们出谋划策，通过理论讲解和鲜活的案例分析，对当下需要着重解决的问题指明了方向，也为销售精英们提供了更好提升服务水平的工具与方法。一时间，学习的氛围达到了高潮。

▲利家福事业部领导李亮佳

最后，利家福事业部和君工厂仓库主任牟朝强以《装车规范管理及破损案例分析》为主题进行培训，对仓库规划、现场管理、安全工作、成品仓装车流程、常见客诉问题等作详细分析，让大家对仓库运作流程、安全意识以及客诉问题有了更清晰的认识。

未来，利家福事业部将继续以“聚焦终端”服务为重点，提升销售精英终端服务意识与能力，促进终端经销商的业绩提升，有效地帮扶好经销商！我们也期待销售精英们将所学知识学以致用，披荆斩棘，勇往直前，创造更辉煌的成绩！